L'ospedale dispone di ricoveri per cani, gatti e NAC . Le aree di ricovero sono distinte tra aree infettivi e non.
I ricoveri comprendono sia i pazienti di terapia intensiva che i pazienti chirurgici ( pre e post intervento) oltre che pazienti di medicina interna.
I ricoverati vengono seguiti da un veterinario costantemente. Gli aggiornamenti relativi ai degenti vengono inseriti nel sistema informatico POA.
E' possibile far visita ai propri animali durante l'orario visite previo appuntamento. Per aggiornamenti al di fuori di questi orari o per accordarsi con i veterinari presenti per visite al di fuori di questo orario, si deve chiamare telefonicamente il numero 0789/26540